¿Qué es MI CUENTA?
Es la sección en www.toolcentermonterrey.com donde puedes consultar tus pedidos, agregar direcciones de entrega y datos de facturación.
¿Tiempo y costo de entrega?
Después de que recibamos la confirmación de tu pago, el pedido será entregado de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la disponibilidad del producto. Si tú compra es mayor a $500 pesos, el envío será gratis. Si tú compra es menor a $500 pesos, el costo de envío dependerá del peso y volumen del producto y de la dirección de envío. Cuando hagas tu compra, se reflejará claramente ese costo en tu cuenta el cual será mínimo de $ 150.00 pesos m.n.
¿Es seguro comprar en Tool Center México?
Contamos con los servicios de Stripe.com plataforma de pago totalmente segura, ya que los datos se envían directamente a Stripe.com y se almacenan de forma segura en su infraestructura. toolcentermonterrey.com no almacena ninguna información crítica en nuestras bases de datos.
¿Puedo enviar pedidos al extranjero?
No, lo sentimos. Por el momento solo realizamos envíos en ciudades del Noreste de la República Mexicana consultar guía de ciudades.
¿Formas de pago?
Puedes pagar tus pedidos con tarjetas de crédito y débito VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS. Puedes también realizar una transferencia desde el portal de tu banco, o hacer un depósito en cualquier sucursal bancaria.
¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?
Puedes comunicarte con nosotros por chat o e-mail para obtener información. Cuando tu pedido sea procesado irás recibiendo e- mails informándote del status de tu pedido.